Politique D’Expédition Et De Livraison
Chez Bricostar, nous nous engageons à livrer vos commandes en toute sécurité et dans les meilleurs délais partout au Royaume du Maroc. Cette politique présente nos modalités d’expédition, les frais de livraison applicables ainsi que les délais estimés selon la nature des produits commandés.
1. Zones De Livraison
- Nous assurons la livraison de vos commandes dans toutes les régions du Royaume du Maroc, sans exception.
- Les méthodes d’expédition peuvent varier en fonction de la nature, des dimensions et du poids des produits, comme indiqué ci-dessous.
2. Frais D’Expédition Et Modes De Livraison
3. Délais De Livraison Estimés
- Commandes Livrées Par Bricostar
Les commandes livrées par la flotte de Bricostar sont généralement reçues sous 1 à 3 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. - Commandes Expédiées Par Des Partenaires Logistiques
Les commandes confiées à nos partenaires logistiques sont habituellement livrées dans un délai d’environ une semaine après la confirmation de la commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les conditions météorologiques, les embouteillages ou les périodes de forte demande.
4. Suivi De Commande Et Réception
- Dès que votre commande est préparée et expédiée, vous recevrez une notification par e-mail ou SMS vous informant de son statut.
- Afin d’assurer une livraison rapide et sans incident, veuillez vérifier l’exactitude de votre numéro de téléphone et de votre adresse de livraison lors de la validation de votre commande.
- La signature du destinataire ou d’une personne autorisée est requise lors de la réception du colis afin de confirmer sa bonne livraison.
5. Vérification Du Colis À La Livraison
- Nous vous invitons à vérifier le contenu de votre colis en présence du livreur avant de signer le bon de réception.
- Si le colis est livré endommagé, veuillez refuser la livraison et le retourner immédiatement avec le transporteur. Si le colis est accepté puis retourné ultérieurement, les frais de livraison initiaux ne seront pas remboursés.
- La responsabilité des marchandises, ainsi que leur état, est transférée au client dès la signature du bon de livraison.
